Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles desde la confirmación de la compra.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante fines de semana o festivos.
En caso de un alto volumen de pedidos, los envíos pueden experimentar ligeros retrasos. Si hubiera un retraso significativo, nos pondremos en contacto contigo a través del correo electrónico facilitado.
Plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 8 a 9 días hábiles desde el envío del pedido.
Estos plazos son orientativos y pueden variar en función de factores externos como la empresa de transporte, condiciones logísticas o periodos de alta demanda.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calcularán y mostrarán en el momento de realizar la compra.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, si está disponible.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada es correcta y completa.
No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas.
Retrasos en la entrega
No somos responsables de retrasos ocasionados por causas externas como incidencias logísticas, aduanas, condiciones meteorológicas u otros factores fuera de nuestro control.
Paquetes no entregados
Si un pedido no puede ser entregado y es devuelto al remitente, nos pondremos en contacto contigo para gestionar un nuevo envío. Los costes adicionales de envío podrán ser asumidos por el cliente.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con el envío, puedes contactarnos en:
holamartalia@gmail.com